Fragen und Antworten
Bookings
Nein, auch als Nicht-Mitglied können alle Meetingräume und Eventflächen an unseren 3 Standorten gebucht werden.
Alle Meetingräume können direkt über die Website www.gruenhof.org gebucht werden. Eventflächen und Fotoshootings können direkt angefragt werden.
Ohne Buchungsbestätigung gibt es keine gültige Buchung. Solltest du das erste Mal einen Raum bei uns buchen, musst du deine Emailadresse einmalig per Mausklick verifizieren. Erst im Anschluss erhältst du deine Buchungsbestätigung. (Spam Ordner kontrollieren)
Setze in diesem Fall im 3. Schritt (“Kontakt- & Rechnungsdetails”) des Buchungsprozesses bei „ich möchte ein offizielles Angebot“ einen Haken.
Je nach Buchungslage ist der Raum spätestens 15 Minuten vor Beginn des Buchungszeitraums für euch frei.
Wenn der Meetingraum nach euch nicht genutzt wird, könnt ihr euch ins Community-Buchungstool einloggen und unter der Rubrik „Leistungen & Tarif“ eure Buchungen bearbeiten. Falls ihr Hilfe benötigt, sprecht unser Team an und wir passen den Buchungszeitraum und die Kosten dementsprechend an.
Im Kreativpark können ausschließlich Business-Events stattfinden. Für Privatveranstaltungen ist ausschließlich das Studio 52 am Standort Belfortstraße wochentags ab 18 Uhr und am Wochenende ganztags verfügbar.
Die Rechnungsstellung erfolgt per Mail spätestens zum Monatsende der gebuchten Leistung.
Die Bezahlung erfolgt in der Regel per Banküberweisung. In Ausnahmefällen ist auch eine Kreditkartenzahlung möglich. Eine Zahlung vor Ort in bar, per EC- oder Kreditkarte ist nicht möglich.
Alle drei Standorte sind Montag bis Freitag von 9:00 – 18:00 Uhr geöffnet. In diesem Zeitraum ist immer Personal vor Ort, um eure Buchung zu betreuen oder externe Kunden zu empfangen.
Ja, Buchungen außerhalb der regulären Öffnungszeiten sind möglich. Gegebenenfalls wird eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 30€/netto erhoben.
An allen Standorten besteht die Möglichkeit Heiß- und Kaltgetränke zu erhalten. Diese werden nach Verbrauch in Rechnung gestellt. Ausschließlich am Standort Kreativpark gibt es ab 5 Personen Getränkecatering im Raum. Zudem besteht die Möglichkeit einen Obstkorb oder Backwaren vorzubestellen. Eine detaillierte Cateringübersicht findest du hier.
Das Mitbringen und der Verzehr von eigenen Getränken und Speisen ist im Meetingraum nicht gestattet.
Haustiere sind aus hygienischen und allergologischen Gründen leider nicht in unseren Meetingräumen gestattet.
Die Meetingräume Play 1, Play 3, Play 4 und Popup 1 sind nicht barrierefrei; alle Eventflächen sind barrierefrei zugänglich.
Alle Infos zu unseren Stornierungsbedingungen findest du in unseren AGBs hier.
Coworking
Wenn du regelmäßig einen Ort zum Coworken brauchst, schicke uns gerne eine Nachricht über den "JETZT ANFRAGEN"-Button deines Wunschtarifs. Du bekommst dann weitere Infos zur Mitgliedschaft von uns.
Oder melde dich direkt für einen kostenlosen Probetag inklusive Info-Tour an - im Anschluss erhältst du einen Link zum Vertragsabschluss.
Na klar! Für alle Alle FlexDesk-Tarife sind flexible Upgrades oder Downgrades möglich. Wenn du mehr Coworking-Tage brauchst und in einen höheren Tarif wechseln möchtest, dann ist das direkt ab dem Folgemonat möglich. Für Downgrades gilt eine Mitteilungsfrist von einem Monat zum Monatsende. Schicke uns einfach eine kurze Mail und wir stellen die Änderungen entsprechend ein.
Ja! Wenn du nur hin und wieder mal einen Tag im Coworking verbringen möchtest, kannst du dir einfach ein Tagesticket buchen. Das gibt es für alle Standorte und ist im Voraus oder kurzfristig vor Ort buchbar.
Eine Mitgliedschaft lohnt sich, wenn du mehr als 2-3 Tage monatlich coworken möchtest, oder von den Community-Vorteilen profitieren möchtest. Weitere Infos in der vorhergehenden Frage/Antwort.
Unsere Öffnungszeiten sind Montag bis Freitag von 9-18 Uhr. In dieser Zeit sind auch Ansprechpersonen vor Ort.
Wenn du außerhalb der Öffnungszeiten coworken möchtest, geht das mit einem 24/7-Schlüssel. Bei FixDesk und Teamspace sowie der Vollzeit-FlexDesk-Mitgliedschaft hast du den Zugang inklusive. Bei allen anderen FlexDesk-Tarifen hast du die Möglichkeit, den 24/7-Zugang als Zusatz-Service zu buchen.
Aktuell sind etwa die Hälfte unserer FlexDesk-Arbeitsplätze an allen drei Standorten mit Monitor ausgestattet. Diesen kannst du ohne weitere Gebühr nutzen – es gilt first come, first served.
Deinen eigenen Monitor kannst du bei uns leider nicht dauerhaft aufstellen.
Wenn du gerne immer am gleichen Schreibtisch arbeiten möchtest, wo du dich einrichten und deine Utensilien wie z.B. Monitor vor Ort lassen kannst, empfehlen wir dir einen FixDesk. Weitere Infos dazu gibt’s hier.
Natürlich gehören in der heutigen Arbeitswelt regelmäßige Telefonate und Videocalls zum Alltag. Hierfür stehen dir an allen drei Standorten moderne Telefonzellen zur Verfügung, die schallisoliert und belüftet sind. Außerdem gibt es Randbereiche und Nischen, in die du dich zurückziehen kannst, wenn mal alle Telefonzellen belegt sein sollten.
Möchtest du ein längeres Meeting abhalten, einen externen Bildschirm nutzen, und/oder dich mit mehreren Leuten vor Ort besprechen, empfehlen wir dir die Buchung eines Meetingraums. Weitere Infos findest du hier.
Haustiere sind aus hygienischen und allergologischen Gründen in unseren Coworking-Räumlichkeiten leider nicht gestattet.
Alle FlexDesk-Mitgliedschaften haben eine Kündigungsfrist von einem Monat (zum Monatsende). Wenn du uns also beispielsweise am 7. März deine Entscheidung mitteilst, deine Grünhof-Mitgliedschaft zu beenden, läuft der Vertrag zum 30. April aus. Dasselbe Vertragsende gilt, wenn du am 31. März kündigst.
Für FixDesk-Verträge beträgt die Kündigungsfrist zwei Monate, bei Teamspaces drei Monate zum Monatsende.
Wenn du bereits eine Grünhof-Mitgliedschaft hast, findest du (fast) alle Informationen rund um deine Mitgliedschaft im Community Tool. Den Link hierfür hast du mit deiner Welcome-Mail erhalten, und findest du auch in unserer wöchentlichen Mitgliedermail.
An den Standorten Grünhof Belfortstraße und Grünhof Augustinerplatz können wir leider keine Parkplätze zur Verfügung stellen. Diese Standorte sind sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar, außerdem gibt es einige Parkhäuser und -garagen rund um die Innenstadt.
Beim Kreativpark Lokhalle verfügen wir über 14 angrenzende Parkplätze für unsere Coworking- und Raumbuchungskund*innen. Die Parkplätze können nicht gebucht oder reserviert werden.